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靖西龙邦质量认证公司科普：

客户关系管理就是要通过对企业与客户间发生的各种业务行为进行全面管理,以赢得新客户,巩固保留既有客户,并增加客户利润贡献度。而企业与客户之间的关系,又主要体现为市场营销、销售和售后服务过程中所发生的业务关系,如合同签订、订单处理、发货、收款等。传统的客户关系管理往往依靠销售员工管理并自行维护,因此经常发生诸如因销售人员跳槽而造成客户流失的现象，这不仅对企业发展不利也难以提高客户的忠诚度和满意度。而利用信息化管理手段,就能使企业获得服务状态的反馈信息,使服务更加有效。功能强大的销售信息系统可以帮助企业完整掌握并及时更新客户信息，发掘目标客户快速响应客户的个性化需求,提供便捷的购买渠道、良好的售后服务与经常性的客户关怀,从而提升“客户满意度”。

在过去的 20 年间，质量问题已经成为企业得以生存和发展所必须面对的问题。激烈的竞争促使企业将产品和服务质量摆在重要的位置，而信息化在促进和提高企业产品质量方面可以起到积极的作用对于任何一个生产企业而言,可以通过减少对产品的处理步骤或减少组成产品的零部件数量，以此降低产品生产过程中出错的概率来提高质量;也可通过缩短运行周期,即减少一个过程从开始到结束的时间，从而使质量问题早发现早解决来提高质量;或者改进设计质量和精度从而使产品质量提高。无论哪一种方法，通过对信息产品软件的利用都可达到使产品质量提高的目的。

 

靖西质量认证简介：

质量管理体系（Quality Management System,QMS)是指靖西企业在质量管理方面有着全套指挥和控制公司的管理体系。质量管理体系是靖西企业内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是湖南企业的一项战略决策。

 

靖西龙邦企业通过质量认证将得到认证证书和认证标志。认证证书指的是产品、服务、管理体系通过认证所获得的证明性文件。质量体系认证其认证的对象是靖西龙邦企业的质量体系，或者说是靖西龙邦企业的质量保证能力。

 

质量管理体系认证，是靖西龙邦景鸿质量认证有限公司依据国际通用的质量管理体系标准，经国家授权的独立质量认证机构对靖西龙邦企业的质量体系进行审核，通过注册及颁发证书来证明靖西企业的质量体系和质量保证能力符合要求。质量体系认证通常以iso9001标准为依据，也就是经常提到的iso9001质量管理体系认证。