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靖西湖润餐饮iso认证公司科普：
顾客忠诚是顾客行为的持续性。顾客忠诚可以定义为顾客的一种信念:当顾客想买一种他曾经使用过的商品或是将来可能需要的商品时,他首先想到的是你的企业。那些能为顾客提供高价值的企业往往拥有较高的顾客忠诚度。顾客忠诚所带来的收获对中小企业而言具有累积效果。也就是说，一个顾客能保持忠诚越久,企业从他那里得到的利益就越多。忠诚的顾客能给企业带来许多好处。如减少营销费用,提高利润;赢得更多正面的口碑;忠诚的顾客可能向企业再次或大量地购买产品或服务;向自己的亲朋好友和周围的人士主动推荐购买该企业的产品或服务;选购同类产品或服务时,几乎没有选择其他品牌产品或服务的念头，自动拒绝其他品牌的诱惑;发现所购产品或服务存在某些缺陷,或在使用中发生故障时,能做到以谅解的心情主动向企业反馈信息,求得解决，而非投诉企业或扩大事端。正因为这样,中小企业应想方设法培养顾客的忠诚度,具体可采取这样一些措施。
靖西湖润餐饮iso认证公司简介
靖西湖润餐饮企业进入一个全新的世纪，餐饮业的竞争加剧，竞争的核心是高层次人才的竞争，但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实，管理就是个性化的温暖服务。
靖西湖润餐饮企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的餐饮服务，就是靖西湖润餐饮企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时，由于靖西湖润餐饮企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，靖西湖润餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时靖西湖润餐饮企业通过iso认证后，向社会树立良好的餐饮服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
靖西湖润景鸿企业认证有限公司，是靖西湖润区域最权威餐饮iso认证服务机构，欢迎餐饮企业来电！