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靖西新靖fsc认证公司科普：
何谓顾客满意度?理查德·奥立弗认为:满意度是顾客满足情况的反馈,它是对产品或者服务性能,以及产品或者服务本身的评价,给出了一个与消费的满足感有关的快乐水平,包括低于或者超过满足感的水平。顾客满意度直接影响到企业在现在和将来的销售业绩，因此对于中小企业而言,取得最高程度的顾客满意度是营销的最终目标。
如何使顾客满意?关键是必须了解哪些东西对顾客来说是重要的,并且要尽力满足他们的那些期望。这些需求不仅仅是相关的产品或者服务,许多核心产品之外的因素都会影响到满意度。我们把影响顾客满意度的因素分为以下五方面。
靖西新靖fsc认证公司简介：
fsc森林认证，是与木材与森林相关行业的靖西新靖企业息息相关的fsc认证。在全国范围区内10个fsc森林认证有4个是景鸿咨询辅导并通过认证申请的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！
森林管理委员会（FSC）是一个由利益相关者所有的体系，其目的是为了促进负责任的全球森林经营。 它为对负责任的森林经营感兴趣的靖西新靖企业提供标准制定、商标保证、认可服务和市场准入。截止2006年1月，FSC认可了15家认证机构，通过认证的靖西新靖企业有权使用fsc标志。
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